保诚伙创新科企Fill Easy首推电子身份验证方案进一步提升客户的投保流程,为客户打造更便捷的体验,同时亦推动本港初创生态圈蓬勃发展。
保诚保险欣然宣佈与初创企业Fill Easy(又称“填鸭有限公司”)推出市场首个以近距离无线通讯(Near-field
communication,简称“NFC”)技术驱动的全新客户身份验证方案。此项创新方案旨在优化投保流程,让客户能以更准确快捷的方式进行投保申请,实现保诚锐意利用创新科技提升客户体验的承诺。

保诚伙创新科企Fill Easy首推电子身份验证方案,为客户打造更便捷的投保体验
随著市场对高效、安全及灵活的客户身份验证方案需求日增, e-KYC技术( Electronic Know Your
Customer)的应用亦日益普及。这项技术不单有助优化客户投保体验、提升效率,亦能减低诈骗风险。
透过综合保诚电子投保应用程式“PRUSubmit”及Fill
Easy的e-KYC解决方案,客户只需将兼容NFC技术的身份证明文件轻触感应装置,即可透过应用程式介面(API)经已授权的法定机构核实其身份,以安全可靠的方式更快速及精准地完成整个身份认证流程。
保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示:“作为一间具前瞻性的保险公司,保诚矢志利用科技革新工作模式和产品服务。全新的e-KYC解决方案融合了卓越的前端用户体验和自动化的后端流程,能为客户提供简易及快速高效的投保体验。保诚将继续以客户为先,不断突破界限,积极探索更多不同的创新保险解决方案,致力为保险业界树立新标准,同时配合政府锐意将本港打造成国际金融科技枢纽的愿景。”
Fill
Easy行政总裁李子津表示:“我们非常高兴与保诚携手合作,推出领先业界的电子化KYC解决方案。这项创新方案得益于大湾区标准合同的支持,让我们使用更安全可靠的数据,进一步简化客户的投保流程。这次合作充分体现了科技创新如何在不牺牲合规性的前提下,大幅缩短开户时间、提升服务质素,同时满足客户需求及严格的KYC标准。
我们期待与保诚进一步深化合作关系,协助其在市场中保持领先地位,并以卓越的客户体验为保险行业树立全新标杆。这不仅是技术与服务的完美结合,更是我们对未来金融服务模式的一次重要探索与实践,为客户带来更便捷、更高效的体验。
关于Fill Easy
Fill Easy是一间由香港科技园公司(HKSTP)孵化的初创企业,致力于革新全球企业的客户入职同身份验证流程。透过利用政府验证数据,Fill
Easy提供尖端的电子KYC解决方案,有效对抗诈骗并提升客户体验,同时遵守最严格的法规同合规标准,服务大湾区同其他地区的客户。Fill
Easy为政府同受规管行业(如保险同金融)提供动力,推动数码化转型,利用数据作出更明智的决策,并通过其一流产品GovVerify同BankVerify满足客户日益增长的需求。